使用说明 · 司机端
Driver Manual

司机端使用说明

面向清运司机。在微信小程序选择「我是司机」进入。账号需由运输公司在后台/调度端建档并绑定手机号。

微信小程序 接拒单 · 开始清运 · 现场拍照 · 导航

01登录前准备

档案与车辆就绪后,方可正常接单作业。

  • 运输公司已为您创建司机档案,手机号与小程序登录手机号一致。
  • 常用车辆已在公司端录入,并完成启用。
  • 首次进入选择身份「我是司机」。

02任务中心

主 Tab 按状态筛选任务。

主 Tab「任务中心」按状态筛选:全部 / 待接单 / 进行中 / 已完成 / 已拒绝 / 已取消。

状态说明
待接单公司已派给您,等待处理
进行中您已开始订单,清运/运输中
拒单审核中您已提交拒单,等待公司审核
已完成 / 已拒绝 / 已取消历史结果状态

03标准作业流程

从接单到送达交接的完整作业链。

  1. 查看待接任务打开订单详情,确认地址、预约时间、车型吨位、目的地(处置中心或转运站)。
  2. 开始订单到达作业现场后点击「开始订单」。系统会登记开始位置,并尝试订阅第三方运输轨迹。
    若提示轨迹订阅失败,订单可能已开始,但仍需按公司要求处理;不要重复开始其他进行中订单(一人一车同时只能有一个进行中任务)。
  3. 清运前拍照按提示上传到达现场 / 清运前照片(必填地点与图片)。
  4. 作业并清运后拍照作业完成后上传清运后照片。系统定时从地磅 ERP 拉重量时,通常需要已有清运后照片。
  5. 导航前往目的地使用订单内导航到用户点或处置/转运目的地。
  6. 送达交接
    • 运往转运站或处置中心均可;到场过磅后由地磅员确认接收,订单即完成。
  7. 查看准运证如公司已上传,可在订单中查看。

04拒绝接单

拒单须经运输公司审核,驳回后仍需执行。

  1. 在待接单订单中选择拒绝,填写原因(按页面要求上传凭证)。
  2. 提交后进入拒单审核,需运输公司审核通过后才算真正拒绝。
  3. 审核驳回则需继续执行该任务。

可在「我的 → 拒单记录」查看历史。

05我的

个人资料与安全设置。

  • 个人资料、历史任务、完成记录、消息通知
  • 换绑手机号(需按安全流程验证)

06常见问题

作业中常见阻塞项对照。

  • 登录后不是司机身份?核对手机号是否与公司档案一致,或让公司重新绑定。
  • 无法开始订单?可能已有进行中任务,或车辆已被其他进行中订单占用。
  • 过磅了但处置说没有重量?确认已上传清运后照片;车牌与地磅系统一致;毛重时间需晚于本次「开始订单」时间。