运输公司 · 电脑端使用说明

1. 打开调度电脑端登录页，身份显示为「调度中心」。
2. 使用平台开通的账号密码登录；支持「忘记密码」：手机号 + 短信验证码 + 新密码。
3. 登录后默认进入订单管理。左侧为功能菜单，顶部可看推送在线状态、进入个人中心。
4. 侧栏底部可退出登录。侧栏品牌名一般为您绑定的运输公司名称。

状态 Tab

全部 / 待接单 / 待派单 / 进行中 / 已完成 / 已拒绝 / 已取消。进行中可显示「追加待派车」提示。

列表能力

• 关键词搜索（订单号、地址、联系人、车牌等，通常基于已加载数据过滤）。
• 按当前 Tab 条件导出 Excel。
• 展开车辆行：空槽显示派车；已派显示司机信息、响应状态、改派 / 审核 / 查看准运证。
• 待接单行显示接单、拒绝接单（需已支付，否则可能只有状态无按钮）。

接单

待接单且已支付 → 点接单 → 进入待派单。

拒绝接单

填写原因 + 至少一张佐证材料 → 提交。订单变为已拒绝。

派车流程（弹窗多步）

1. 选择车牌（已占用/不合规的会禁用）。
2. 选择司机。
3. （可选）上传准运证 → 确定派车。无准运证也可直接确定。

追加单空车位同样走派车。多车订单按车位逐个派满。

改派

司机尚未「已开始」时可改派：重新选车牌与司机（一般不再走准运证步骤）。已开始清运的司机不可改派。

修改预约时间

已接单且尚未派出任何司机时，可在详情/相关入口改预约日期与时段（受平台时段配置与提前量约束）。

订单详情

全屏详情含用户附图、清运前/后照片、费用、物业联系人、车辆与司机操作、拒单材料等；底部可承接接单/拒单等操作。

• 新建 / 编辑：姓名、手机号、驾驶证（选填）、照片等。
• 解雇：确认后移除可用司机。
• 正常接单 / 禁止接单：禁止后该司机不会出现在派车可选列表中。
• 支持按姓名/手机搜索。

• 录入 / 编辑：车牌、燃油/新能源、是否袋装、车型、核载/吨位方数、地磅设备厂商、车辆照片等。
• 停运 / 启用、注销。
• 卡片上可查看执勤态：空闲 / 预占用 / 任务中 / 停用等（只读展示）。

以卡片形式展示本公司已覆盖的乡镇 / 街道。该范围决定用户下单时能否匹配到贵公司（与小区归属无关）。

新增或调整覆盖街道，请联系平台管理后台在「节点账号 · 调度中心」中维护，公司端不可自行修改。

• 途中重量：筛选全部 / 出发中 / 装车中 / 运输中 / 已完成；查看重量偏移、地图位置、作业照片。
• 轨迹回放：选择订单播放轨迹（中交等轨迹插件）。
• 分享链接：可生成带 ticket 的只读监控页（如政府分享），打开方无需登录调度账号，仅能查看。

独立菜单集中展示待审司机拒单：查看原因与材料后同意拒单或驳回。也可在订单管理车辆行点「审核」完成同样操作。

同意后请及时在订单中改派新司机，避免任务搁置。

• 用户在小程序「合同公司」提交与贵公司的合同申请后，可在此查看。
• 状态 Tab：全部 / 待审核 / 已通过 / 已驳回 / 已过期；可预览合同照片。
• 没有通过 / 驳回按钮。审核由平台管理后台「调度管理 · 合同审核」完成。

财务统计

• 近 30 天营收趋势图。
• 总营收、待结算、完成单量等汇总。
• 结算明细：支持搜索筛选分页；状态如已结算 / 待结算（以页面为准）。

个人中心

• 编辑资料：头像、姓名、公司联系电话等（手机号/企业名等可能只读）。
• 提现：金额、开户行、卡号、持卡人 → 提交后由平台审核。
• 流水与提现明细；近期操作记录（可按派车/改派/拒单审核筛选）；业务统计（进行中、待派单、已拒绝等）。

• 待接单无接单按钮？同小程序：须用户已支付。
• 派车无车？检查车辆启用状态、车型/新能源/吨位匹配、是否被占用。
• 过磅无重量？核对车牌与 ERP、设备厂商；司机是否已传清运后照片；可等定时采重或让地磅员确认时即时查询 / 异常补录。
• 合同无法审核？请到平台管理后台审核，本页仅查阅。
• 运营范围不对？联系平台修改，本页不可编辑。

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