按业务端拆分的操作手册。运输公司、处置/转运均拆成小程序与电脑端两份，避免混写。可在浏览器打印为 PDF。
每份说明尽量写清：入口、菜单、状态、按钮出现条件、与其他端分工。
从用户下单到入厂结算的主链路。
选地址与小区、时段、按车/按袋；支付运费与预付处置费。可申请合同锁定运输公司。
小程序或电脑端接单；按车位派司机车辆；可改派、审核司机拒单。
开始订单、清运前后拍照，运往转运站或处置中心。
地磅员小程序（或拥有者电脑端）查重量，弹窗确认后入厂并退差结算。
监管查单打分；后台维护定价、账号、合同与资金审核。
| 端 | 载体 | 典型使用者 | 说明文档 |
|---|---|---|---|
| 用户端 | 微信小程序 | 居民、物业、个体工商户 | user.html |
| 司机端 | 微信小程序 | 清运司机 | driver.html |
| 运输公司 | 微信小程序 | 调度员（外勤接派） | dispatch.html |
| 电脑浏览器 | 调度员 / 公司管理员 | dispatch-web.html | |
| 处置 / 转运 | 地磅员小程序 | 地磅员、拥有者 | disposal.html |
| 电脑浏览器 | 中心/站拥有者 | disposal-web.html | |
| 监管端 | 微信小程序 | 监管员 | supervision.html |
| 管理后台 | 电脑浏览器 | 平台运营 | admin.html |